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现在,越来越多我国游客偏心自在行胜过跟团游,深度体会当地文明。在本年国庆假日降临之际,不少国家和区域纷繁推出包含签证便当化、完善旅行配套设备、供给中文效劳、优化体会等办法,招引我国游客

图片说明:

图①:意大利古罗马斗兽场。

本报记者叶琦摄

图②:日本富士山。

图③:日本长崎县一条商业街上挂起了“热烈欢迎”的中文条幅欢迎我国游客。

本报记者刘军国摄

图④:本年6月,中意警方翻开第三次介意联合巡查,帮忙意方警员保证旅意我国游客安全等问题。

本报记者叶琦摄

图⑤:柬埔寨吴哥窟。

本报记者孙广勇摄

图⑥:西班牙马德里皇宫。

本报记者姜波摄

图⑦:墨西哥玛雅金字塔。

公民视觉

视觉统筹:张芳曼

《 公民日报 》( 2018年10月04日 05 版)

完善设备 深挖风俗

本报驻泰国记者 孙广勇

东南亚区域具有悠长的前史、丰厚的文明和旖旎的天然风光,并且交通便当、价格亲民,一向都是我国游客出境游抢手目的地。我国是泰国、越南、新加坡、印度尼西亚、柬埔寨等东南亚国家的首要游客来源地,不只促进了当地经济添加,也加深了我国与东南亚的文明交流。

面临大幅添加的我国游客,东南亚国家正活跃尽力营建杰出的观赏体会空气。在签证方面,东南亚国家经过供给单方面免签、团队免签、电子签证和落地签证等办法,简化我国游客入境手续,并不断改进通关设备,加强通关程序的便当性。在旅行设备方面,各国在首要旅行景区和机场、码头、车站等地,供给中文标识和扶引,便当我国游客出行。

菲律宾旅行部副部长阿里戈尔对本报记者表明,菲律宾有许多招引我国游客的要素,包含热心好客的菲律宾公民,以及当地传承的华人风俗与文明。依据抽样查询,我国游客在菲律宾人均消费最高,长滩、宿务和薄荷岛是我国游客最喜欢的目的地,旅行部正在推动公主港、达沃和其他目的地供我国游客挑选,并针对我国游客推出了婚礼、体育活动等特征旅行项目。

柬埔寨旅行部国务秘书狄占塔表明,柬埔寨机场、海关和各首要旅行景点将仔细做好招待我国游客的预备,让赴柬旅行的我国游客享用到温馨、愉快的旅程。柬埔寨将持续改进我国游客机场抵达效劳,敞开我国游客专用通道,在国际出口处装备中文标识牌、对移民局差人和机场效劳人员进行中文及我国文明训练。柬埔寨还将采纳办法推动当地承受公民币付出、添加中文标识、添加中文效劳人员等。

老挝新闻文明旅行部部长波显坎对本报记者说,2018年是“老挝旅行年”,老方正在全国各地举行各类庆祝活动,活跃开发风俗游、原生态游等方法新颖的旅行产品,尽力招引更多我国游客到访。为了做好旅行年的各项工作,老挝将安排多项具有特征的文明活动,并改进旅行基础设备建造、完善旅行效劳办法,为游客签证、通关供给更多便当,力求完成招引500万游客、旅行收入达9亿美元的方针。

在2018老挝旅行年框架下,老挝各省将安排各种节日活动来展现不同的文明、风俗和本地日子方法,招引国际游客。其间包含万象市塔銮节、占巴塞省瓦普庙节、沙耶武里省大象节、琅勃拉邦省老挝新年等,此外还将安排民族艺术团文明表演、摩托车越野赛等活动,其间不少项目是针对我国游客的喜好推出的特征旅行产品。

一起,东南亚多国还经过扩展中文导游规划、为移民官员和旅行差人供给中文训练等方法,不断打造让我国游客适意便当的出游环境。在前往柬埔寨的航班上,记者看到空乘人员发放的柬埔寨入境卡上新增了中文注释。并且,柬埔寨落地签请求表推出中文版,不明白英文的我国游客也可以自主填写落地签请求。在吴哥窟景区内,随处可见的我国游客与操着一口流利中文的当地导游成为标配。在该景区周边摆摊的当地商贩,也会用简略的中文售卖留念产品。

移动付出等我国游客了解的日子方法,也正在东南亚遍及。东南亚10国现在已悉数受理银联卡,掩盖区域内超越90%的主动取款机和超越80%的POS终端,刷银联卡和扫码付出已经成为时髦,我国游客可以享用更便当的购物体会。

简化签证 协同协作

本报驻墨西哥记者 刘旭霞

奥秘的玛雅文明和印第安遗址、风光旖旎的热带海滩、风光壮美的极地冰川、丰厚的美食和多彩的风俗……拉美国家虽然在地理上与我国相距悠远,但其美丽的天然风光和诱人的人文风情正日渐招引着我国游客的目光。拉美各国也将目光投向我国这个巨大的游客商场,活跃采纳免签、落地签、进步中文效劳等办法招引我国游客。

查询显现,近5年来,拉美区域的国际游客招待量正以每年6%的速度添加,我国游客的年添加率一向抢先。依据全球酒店预定网站“好订网”发布的《我国游客境外旅行查询陈述2017》,挑选前往拉丁美洲的我国游客对旅行更有热心,且更具有消费才能。

面临如此大的我国旅行商场,拉美多国采纳多项办法招引我国游客。数据显现,墨西哥上一年国际游客招待数量位居拉美首位,巴西和阿根廷排列第二、三位,智利排名第四,多米尼加位列第五。

墨西哥旅行部长恩里克·德拉马德里表明,我国是墨西哥在国际旅行目的地整合战略中最具招引力的商场,我国在墨西哥招引国际游客上处于优先位置。他主张墨西哥拟定一个长时刻的方案和战略招引我国游客,到墨西哥的我国游客虽然成倍添加,可是因为基数比较小,还有很大的添加空间,墨西哥不只要持续添加墨中直航航班,还要用中文为我国游客供给更好的效劳。

智利旅行协会会长科雷亚表明,智利天然、前史文明资源丰厚,智中翻开旅行协作远景宽广,期望能与中方进一步加强互联互通,招引更多我国游客到智利观赏旅行。在说到注册北京和圣地亚哥之间直航的可能性时,他表明这无疑将添加我国游客的到访。

越来越多的拉美国家为我国游客大开便当之门,许多拉美国家对我国游客施行免签、落地签的便当化办法。厄瓜多尔从2016年3月1日起对持一般护照的我国公民实施免签和过境免签方针。此外,牙买加和海地等7个国家单方面答应我国公民免签入境,玻利维亚等4个国家单方面答应我国公民处理落地签。

本年8月底,智利和阿根廷两国签署协议,决议将对我国游客实施单一签证,以便当我国游客入境两国旅行。从下一年1月起,我国公民只需向其间一国请求旅行签证,便可赴两国旅行。上一年6月,中阿两国同意为契合条件的两国公民处理10年有用、屡次入境的旅行和商务签证。

除简化签证以外,阿根廷政府还在本年4月与我国电子商务渠道阿里巴巴签署协作协议推动阿根廷旅行。阿根廷旅行部长古斯塔沃·桑托斯表明,阿里巴巴成为阿根廷打入我国旅行商场的重要渠道。“我信任阿里巴巴将给咱们带来更多我国游客。” 桑托斯说。

阿里巴巴旅行渠道“飞猪”副总裁黄宇舟表明,我国年轻人对阿根廷形象十分深入,他们期望品尝阿根廷的红酒,看一场淋漓尽致的足球,赏识闻名的伊瓜苏大瀑布。经过两边的协作,我国游客可以更全面了解阿根廷。

古斯塔沃·桑托斯期望将墨西哥归入阿根廷旅行道路以招引更多我国游客。他指出,因为阿根廷和我国之间没有直达航班,所以同墨西哥这样与我国注册直航的国家树立协同作用是很好的挑选。阿根廷正着手与墨西哥航空和英特捷特航空公司联手添加航班,以供给新的旅行产品。

多措并重 优化体会

本报驻意大利记者 韩 硕

文艺复兴之都佛罗伦萨、永久之城罗马、水城威尼斯……意大利从来是我国游客最为宠爱的欧洲国家之一。意大利安莎社报导称,我国游客赴意大利旅行的人数呈逐年上升趋势。据介绍,2017年,意大利共接收了近140万我国游客,是我国游客在欧洲的第一大旅行目的地国。意大利也出台多项相关便当行动招引我国游客。

在“2018中欧旅行年”的框架下,中意两边的旅行组织和企业之间协作不断加强。意大利国家旅行局在微博、微信等我国的交际媒体翻开旅行推介,让我国游客了解更多的意大利旅行景点和不同区域特征产品。博洛尼亚等意大利城市还推出了“欢迎我国”的手机应用软件,在出行交通、首要景点、美食等各个方面为游客供给全方位的介绍和效劳。

现在,无论是介意大利的大型商场仍是部分小店肆,运用银联卡付出已经成为干流。不久前,意大利裕信银行与我国付出宝翻开协作,在罗马的奥特莱斯及西班牙广场等地的闻名商铺已能看到夺目的付出宝广告和提示。现在,已有3000多家超市和餐饮企业支撑选用付出软件进行结算,掩盖罗马、威尼斯、佛罗伦萨、米兰等多个首要旅行城市。

此外,罗马、都灵等城市的机场、重要景点,都为我国游客供给了交心的中文效劳。都灵的城市旅行大巴上,中文导览机内规划了中文频道;庞贝古城这一前史文明遗址内,有中文的介绍手册及中文频道,以丰厚我国游客的观览感触;在博洛尼亚机场,翻滚播映带有中文字幕的商场广告。

除了抢手目的地,意大利正在面向我国游客推出个性化旅行产品,选出一些并不被多数人所知的特征乡镇。比方,我国国旅总社与意大利卡拉布里亚大区签署协作协议,向我国游客推行意大利深度游,未来将在游客罕至的小景点开发“体会式旅行项目”,让游客们有机会在家庭式旅馆或许农家乐亲手测验制造手艺意大利面,品尝高品质的葡萄酒和咖啡等。

意大利工业企业联合会主席菲利普·托尔托雷罗表明,未来意大利要尽力简化我国公民取得签证的行政程序,打通一条愈加快捷的通道。日前,意大利经济开展部建立我国使命小组,未来工作重点之一就是推动更多我国游客赴意旅行,推动意大利的旅行业进一步开展。

打造特征 定制旅行

本报驻西班牙记者 姜 波

走进马德里的提森—博内米萨国立博物馆,中文标识举目可见。游客可以预定中文说明效劳,或租一部中文解说器,配上中文导览手册,在艺术的长廊中徜徉。翻开博物馆的中文官方网页,观赏信息、藏品介绍一应俱全。博物馆专门了解研讨我国游客的爱好,开设微信大众号,引荐“大师道路”“时髦道路”“珠宝道路”等特征导览图,还不时举行各种文明活动,进步我国游客认知度。

跟着自在行游客需求越来越多元,西班牙各地方政府开端以当地资源为依托,定制特征旅行线路,如“葡萄酒之旅”“橄榄油之旅”“火腿之旅”“高迪修建之旅”等;西班牙加那利群岛于本年年初宣告,将正式注册留念我国台湾作家三毛的旅行道路,让游客体会她的日子轨道。

西班牙是国际旅行大国,但受制于中西间航班数量少,近年来虽然我国游客增速惊人,但肯定数量并不多。2017年,我国游客仅占到访西班牙游客总量的0.6%。西班牙国家旅行局陈述显现,2017年共有约51万我国游客到访西班牙,同比添加37.4%;我国游客在西班牙花费7.95亿欧元,同比添加18%。本年3月,海南航空深圳至马德里直飞航线正式注册,我国和西班牙之间直航线路添加至9条,每周数十班直航航班往复于中西两国,未来两国间将开设更多直航航线,航班也将愈加密布。

为了便当我国公民的签证受理,西班牙现在在华开设了15个签证请求中心。西班牙国家旅行局在北京和广州别离建立了办事处,翻译出书了数十本介绍西班牙旅行景点的中文手册,并相继注册了西班牙旅行官方中文网站、新浪微博账号和微信大众号,尽力扩展西班牙旅行在我国商场的认知度。

记者刚刚来到西班牙时,适逢我国阴历新年。一次路过当地一家连锁百货公司,被其外墙上巨大的新年宣扬海报所招引,走进百货公司内,更是满眼新年装修和中文祝愿。近年来,为了优化我国顾客的购物体会,西班牙的百货公司内添加了中文标识,建立中文招待处,中文导购也成为许多货台的“标配”。上一年6月,付出宝正式进入西班牙商场,现在“欢迎运用付出宝付出”的中文宣扬广告在百货公司内随处可见。

进步质量 杰出精品

本报驻日本记者 刘军国

了解的汉字标识、洁净的街头巷尾、精美的日本料理……日本以其共同的魅力不断招引着一批又一批的我国游客前往观赏、购物、休闲,并接连多年成为最受我国游客喜爱的出境游目的地之一。

现在,中日两国每周有超越2000架次的飞机往复于多个城市间,还有数个海上航线。据日本观赏厅计算,本年上半年我国大陆访日游客超越493.5万人次,较上一年同期添加21.5%。上一年,日本《观赏立国推动根本方案》提出了2020年访日外国游客人数打破4000万人次的方针,正在采纳各种办法进步效劳质量,招引更多游客赴日旅行。

为了让更多我国游客愈加轻松快捷地到日本旅行,日本政府近年来不断放宽签证条件,现在也不再有兑换和带着许多日元现金的费事。银联卡可在日本近60万家商户消费,当地占一半以上的主动取款机也可用银联卡提取日元现金;微信付出、付出宝等手机付出效劳在日本也敏捷遍及,现在日本国内已有约5万家店肆可以运用付出宝。

为了让游客轻松出行,日本公司推出效劳,免除游客随身带着大件行李的烦恼。只需填写一个单子,相关公司就可以在指定时刻把行李安全运送到目的地。

日本十分重视在交通、餐饮、住宿、景点等公共设备供给中文效劳。就连许多小乡镇的公共设备,现场都会有中文标识和懂中文的工作人员。东京、京都等抢手区域的地方政府还设置了24小时呼叫中心,有工作人员担任把中文翻译成日语帮忙交流。

现在,日本各地方政府正尽力完善旅行环境,热盼我国游客的到来。长野县饭山市、新潟县妙高市等9个地方政府联合打造“信越天然乡”,期望我国游客可以到此体会日本教科书中的故土原型——在群山密林中越野行走、悠悠溪水中泛舟漂游、银装素裹中纵情滑雪、珍馐美馔中大饱口福。“打开双臂,热烈欢迎我国游客!”家住饭山市的盐崎三郎曾前往我国百余次辅导我国农民果树栽培,也是2013年我国政府友谊奖得主,热切等待我国朋友到他的家园旅行。

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